Comment retourner un produit ?
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si votre produit est éligible à un retour.
Quelques faits pour vérifier votre éligibilité :
- Votre produit a été reçu il y a moins de 30 jours.
- Votre produit n’est pas personnalisé (personnalisation/club).
- Votre produit est dans son emballage d’origine avec son étiquette, propre, non porté et non utilisé.
- Retours à la charge du client sauf en cas de défaut lié à notre production.
- Vous êtes en possession d’une preuve d’achat (ticket ou reçu).
- Votre équipement a moins de 6 mois pour mettre en avant un défaut de production.